中文XML论坛--百江西南燃气公司向用户索要"折旧费"

贴子主题：百江西南燃气公司向用户索要"折旧费"

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我是百江燃气的用户,于2008年4月10日在贵阳市金顶山售气站办理送气手续.当时一位姓陈的送气师傅接待了我.我交了一瓶气费,另外交了一个钢瓶的押金110元.钢瓶110元的押金当时这个姓的师傅没开收据给我,理由是收据用完.并要我相信他,他第二天会送我,但第二天并没有送来,直到第四天才送来,上面写有一瓶气费和一个钢瓶的押金.我就把这张"收据"小心保存好.到了2009年1月14日,我亲自扛着钢瓶去退押金,可是这位姓的师傅却说要扣除10元的折旧费,然而这10元的折旧费在当时他并没有说过,他只说过按公司的规定:每瓶气是110元,包括钢瓶租金在内;钢瓶押金是110元.一套普通阀门收了我28元.这是最清楚不过的了.可是这位师傅却拿出新的规定来,说是我的收据不是正规的,因此要扣.还说10元对我来说不算多.百江燃气是个大公司,我不明白所用的员工的所作所为会如此的荒唐.我虽没见过多大世面,但这等手段我还是能识别出来的,不管他怎么吓唬我,最终还是据理要回了我的全部押金.
事虽如此,但我心里却一直愤愤不平.我要投诉.投诉理由:一,百江燃气公司的员工用不正当理由扣押客户押金;二,不及时给客户开收据;三,客户在讨回应得的押金过程中对客户有威胁行为.
为了这个社会的各谐,也为了百江燃气公司的长远利益.我建议百江燃气公司:一,不断完善公司制度;二,加强员工素质培养;三,提高服务质量;四,开除金顶山售气站这位姓陈的员工.


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