中文XML论坛--[讨论] 百度向电话用户推出语音搜索业务

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百度公司已经不满足仅为2.1亿中国网民提供搜索服务，昨日，百度对外公布百度语音搜索（http://yuyin.baidu.com）业务将正式对外进行服务公测，从而成为国内首家能够服务于数据网和语音网的搜索引擎。这意味着9.2亿固话用户和手机用户已经纳入百度的服务范围，无形之中扩大了互联网搜索的影响力。

百度语音搜索负责人向记者介绍说，无论是手机还是固话用户，只要通过拨打电话400-666-8585连线百度服务工程师，工程师就会根据用户请求进行搜索，并将相关搜索结果提供给用户。“搜索结果既可以是语音方式提供，也可以通过手机短信直接发到用户手机上。”另外百度语音搜索也可以帮助视力障碍人士通过语音方式获取信息。

根据信产部统计显示，截至2008年1月，中国电话用户数已经达到9.2亿之多，其中移动电话用户超过5亿。长远来看，由于语音搜索对接入设备的要求极低，如果这一模式成熟，将有望帮助百度搜索向10亿规模以上的用户进行渗透。

不过专家表示，互联网的搜索结果毕竟不能百分百令人满意，这是当前百度语音搜索服务面临的主要风险。分析认为，这项服务最主要的应用突破口是以驾车路线搜索为代表的本地搜索业务，而在其他搜索领域作用不大。另外每分钟一元的服务费，也制约这项服务的推广。不过百度表示，目前注册用户均赠送相当于500元的服务费用。

讨论内容：您觉得这项服务怎么样？有没有市场价值？您会不会使用？在技术上可以有什么改进？

[此贴子已经被作者于2008-3-6 20:51:44编辑过]

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我先抛砖引玉吧：

应该说这种语音搜索服务还相当原始，不过这项业务应该说还是有需求的，毕竟固话用户中能够熟练使用搜索引擎查询所需信息的人并没有你想象中的那么多，针对这些用户如果能做好宣传，并且能提供良好（这包括接线人员的服务态度以及信息的准确性）服务的话相信还是会打开市场的。

那么对于那些有能力上网搜索信息的人来说，除了在开心词典中拨打场外求助热线，还有什么情况下才会让他们肯花上一块钱通过语音电话的方式去查询信息呢？我想如果当我在野外遇到紧急情况需要某些专业知识（比如骨折的应急处理）的时候我会打的。

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1.您觉得这项服务怎么样？答：和114一样，不过这个不光可以查号，而且还收钱。
2.有没有市场价值？答：有，至少对有视觉障碍的人很重要。
3.您会不会使用？答：可能会用。
4.在技术上可以有什么改进？答：加入语音识别和人工语音合成。

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谢谢您参与讨论！

加入语音识别可能还难些，不过我觉得加入人工语音合成是可行的。

现在文本识别技术已经比较成熟了，可以考虑做一款语音版的百度知道，这样如果是某些概念性的问题比如"什么是XXX?"，就可以在百度知道上获得文本格式的定义，再通过文本识别合成人工语音念给用户听。

以下是引用luntanshizhe在2008-3-7 11:31:00的发言：
1.您觉得这项服务怎么样？答：和114一样，不过这个不光可以查号，而且还收钱。
2.有没有市场价值？答：有，至少对有视觉障碍的人很重要。
3.您会不会使用？答：可能会用。
4.在技术上可以有什么改进？答：加入语音识别和人工语音合成。


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